Chăm sóc khách hàng | Hubport Hướng dẫn

Bảo hành, sửa chữa, giỏ hàng online, sản phẩm yêu thích và lịch sử tin nhắn gửi khách.

Nhóm menu Chăm sóc khách hàng gom các việc hậu mãi. Mỗi mục chỉ hiện khi gói của shop có tính năng tương ứng.

Tiếp nhận và theo dõi yêu cầu bảo hành

Xem giỏ hàng, sản phẩm khách quan tâm trên website

Lịch sử email, ZNS đã gửi khách

Các mục khác trong nhóm này:

Yêu cầu đổi / trả: xem phần Bán hàng & Đơn hàng.
Hội thoại với khách trên Facebook, Zalo, Instagram, website: dùng Hội thoại đa kênh.
Cấu hình gửi Zalo ZNS và Cấu hình gửi Email: xem phần Cài đặt.