Khách hàng & Marketing

Nhóm khách hàng

Chia khách thành các nhóm (thường, thân thiết, VIP...) với giá riêng và tự thăng hạng theo tổng giá trị mua.

Nhóm khách hàng giúp bạn áp giá riêng cho từng nhóm và tự động nâng hạng khách khi họ mua nhiều.

Vị trí trên menu

Khách hàng > Nhóm khách hàng. Cần quyền Cài đặt bán hàng.

Thêm nhóm

  1. Bấm Thêm.
  2. Nhập Mã và Tên hiển thị (bắt buộc), Mô tả, thứ tự hiển thị.
  3. Chọn Chính sách giá nếu nhóm này có bảng giá riêng.
  4. Ở Tuỳ chọn thăng hạng khách hàng tự động, nhập Tổng giá trị mua hàng để được thăng hạng (nếu dùng).
  5. Lưu.

Thăng hạng tự động hoạt động thế nào

Mỗi nhóm có một mốc Tổng giá trị mua hàng để được thăng hạng. Khi tổng tiền khách đã mua đạt mốc của nhóm nào, khách được chuyển lên nhóm đó. Các mốc không được trùng nhau.

Ví dụ:

NhómMốc tổng giá trị mua
Thân thiết5.000.000 ₫
VIP20.000.000 ₫

Với khách cần giữ nhóm cố định, mở hồ sơ khách và tick Bỏ qua cập nhật tự động nhóm.

Chỉ hiện khi có tính năng

Cột Chính sách giá và Thăng hạng tự động chỉ hiện khi gói của shop có các tính năng này.

Bài liên quan

On this page