Chi tiết đơn hàng
Xem và sửa sản phẩm, thông tin khách, giao hàng, thanh toán, phiếu kho và hoá đơn của một đơn hàng.
Trang chi tiết gom mọi thông tin của một đơn. Bạn mở bằng cách bấm mã đơn trong danh sách đơn hàng.
Vị trí trên menu
Bán hàng > Đơn hàng, bấm mã đơn hoặc biểu tượng sửa ở cuối dòng.
Phần đầu trang
- Tiêu đề ĐƠN HÀNG #mã đơn và nút Lưu thông tin.
- Thanh mục lục để nhảy nhanh tới từng phần: Đặt hàng & nhận hàng, Chi tiết đơn hàng, Giao hàng, Nhật ký dòng tiền, Thông tin xuất hoá đơn (một số mục chỉ hiện khi shop dùng tính năng tương ứng).
- Thanh tiến trình trạng thái đơn và các ô tóm tắt: Trạng thái thanh toán, Trạng thái xử lý (tại kho), Trạng thái giao hàng, Trạng thái hoá đơn, Giá trị đơn hàng. Nếu đơn đã huỷ, đầu trang hiện chữ Hủy và lý do huỷ.
Đặt hàng & nhận hàng
- Thông tin đặt hàng: ngày tạo, mã đơn sàn, họ tên, điện thoại, email, địa chỉ, Ghi chú KH, Gắn nhãn.
- Thông tin nhận hàng: Hình thức (Giao hàng, Mua & nhận tại cửa hàng, Đặt trước - đến lấy), người nhận, điện thoại, địa chỉ giao hàng, Thông tin địa chỉ phụ, Chỉ dẫn giao hàng cho shipper.
Chi tiết đơn hàng
Danh sách sản phẩm với số lượng, đơn vị tính, đơn giá và thành tiền. Bạn có thể:
- Tìm và thêm sản phẩm mới vào đơn (khi đơn chưa ở bước đang giao).
- Sửa số lượng, đơn giá, xoá dòng.
- Nhận biết dòng đặc biệt qua nhãn: Quà tặng, Flash Sale, Giá thủ công, Cân ký.
Cuối phần là bảng tiền: Tổng tiền hàng, Giảm giá (chia theo khuyến mãi đơn hàng, coupon, giảm phí vận chuyển, giảm thủ công, điểm tích luỹ), Phí vận chuyển và Giá trị đơn hàng. Khi đơn đã đóng gói, có thêm Giá trị thực giao nếu số lượng giao khác số lượng đặt.
Giao hàng
Hiện phiếu soạn hàng, phiếu xuất kho và vận đơn của đơn. Vận đơn được tạo ở màn hình Soạn hàng & Đóng gói, không tạo trong trang này. Xem Vận đơn & theo dõi giao hàng.
Nhật ký dòng tiền
Liệt kê các phiếu thu chi gắn với đơn. Xem Thanh toán đơn hàng.
Thông tin xuất hoá đơn
Thông tin người mua để xuất hoá đơn VAT và các phiếu yêu cầu xuất hoá đơn của đơn. Xem Hoá đơn VAT.
Cột bên phải: Thông tin xử lý
Chọn Phương thức thanh toán, Trạng thái thanh toán, Kho lấy hàng, Đối tác vận chuyển, Ngày giao dự kiến, Ngày giao cam kết, Trạng thái xử lý (tại kho), Trạng thái giao hàng, NV Kinh Doanh và Tập tin đính kèm. Bấm Lưu thông tin để lưu thay đổi.
Không sửa được?
Bạn cần quyền sửa đơn hàng tại cửa hàng của đơn. Đơn đã Hoàn thành hoặc Hủy thì không xoá được sản phẩm.