Cấu hình gửi Email

Hubport gửi email cho khách hàng của bạn trong một số trường hợp, ví dụ mã OTP khi khách đăng ký hoặc quên mật khẩu trên website, email xác nhận đặt hàng. Trang này quyết định email gửi đi mang tên ai và gửi qua máy chủ nào.

Vị trí trên menuCopy Anchor Link

Chăm sóc khách hàng > Cấu hình gửi Email (cũng có trong thanh bên của trang Cấu hình website).

Tab Cấu hình chungCopy Anchor Link

• From Name: tên người gửi, ví dụ tên shop.
• From Email: địa chỉ gửi.
• Reply-to Email: địa chỉ nhận khi khách bấm trả lời.

Tab Tài khoản SMTPCopy Anchor Link

Mặc định, Hubport gửi email qua email hệ thống, bạn không cần cài gì thêm. Muốn email gửi đi từ tên miền riêng của shop (ví dụ info@tenshop.vn), hãy dùng SMTP riêng:

1. Bật Dùng SMTP riêng của công ty.
2. Nhập thông tin do nhà cung cấp email của bạn cung cấp: Server, Port (hỗ trợ 25, 465, 587, 2525), Mã hoá, Username, Password.
3. Bấm Lưu thông tin.
4. Ở mục Gửi email thử, bấm Gửi email thử. Hubport gửi một email tới email của bạn bằng cấu hình vừa lưu.

Mật khẩu đã lưu hiển thị dạng ***. Giữ nguyên nếu không muốn đổi.

Tắt Dùng SMTP riêng của công ty để quay về email hệ thống.

Gửi email thử thất bại?Copy Anchor Link

• không gửi được email, kiểm tra lại thông tin SMTP: kiểm tra lại server, cổng, tài khoản, mật khẩu (nhiều dịch vụ yêu cầu "mật khẩu ứng dụng" riêng thay cho mật khẩu đăng nhập).
• cổng SMTP không được phép: chỉ dùng cổng 25, 465, 587 hoặc 2525.
• gửi quá nhiều lần: đợi một lúc rồi thử lại.

Trong shop demo, email không được gửi ra ngoài.

Bài liên quanCopy Anchor Link

• Cấu hình gửi Zalo ZNS
• Khách hàng & Marketing