Bán hàng tại quầy (POS)
Mất mạng & phiên hết hạn
POS xử lý thế nào khi mất Internet hoặc phiên đăng nhập hết hạn, giỏ hàng có bị mất không.
POS được thiết kế để không làm mất giỏ hàng đang bán khi có sự cố mạng hay phiên đăng nhập.
Khi mất Internet
- Bạn vẫn xem được giỏ hàng, thêm bớt sản phẩm đã tải sẵn.
- Không tạo đơn được: nút tạo đơn chuyển màu đỏ, POS báo Hiện tại không có kết nối tới INTERNET nên không thể thêm đơn hàng này.
- Thanh toán online (QR, quẹt thẻ) báo Không có kết nối internet.
Giỏ hàng được lưu trên máy. Khi có mạng lại, bấm tạo đơn như bình thường.
Khi phiên đăng nhập hết hạn
Nếu bạn không thao tác lâu, đổi mật khẩu, bật xác thực 2 bước, hoặc bị đăng xuất từ thiết bị khác, POS hiện hộp Phiên làm việc đã hết hạn kèm lý do.
- Đọc dòng nhắc Đăng nhập lại để tiếp tục. Giỏ hàng và ca bán hàng vẫn được giữ nguyên.
- Nhập Mật khẩu, bấm Đăng nhập lại.
- POS báo Đã đăng nhập lại, bạn có thể làm tiếp. Giỏ hàng và ca vẫn như cũ.
Muốn đổi sang tài khoản khác, bấm Đăng nhập tài khoản khác. POS sẽ cảnh báo Đăng xuất sẽ xoá các giỏ hàng chưa thanh toán trên máy này. Chỉ bấm Đăng xuất khi chắc chắn.
Xem thêm các lý do phiên hết hạn ở Phiên đăng nhập hết hạn.